MERAK, iNewsPandeglang.id – Suasana di Pelabuhan Eksekutif Merak, Banten, memanas pada Kamis (4/7/2025) siang. Sejumlah penumpang mengeluhkan sistem antrean kendaraan yang dianggap kacau, tidak adil, dan menyebabkan mereka gagal menyeberang sesuai jadwal.
Seorang penumpang bernama Guntoro mengaku kecewa karena sudah menunggu sejak pukul 13.00 WIB, namun batal naik ke kapal KMP Sebuku. Ia mengatakan, dirinya bersama mobil lain justru dipindahkan ke parkiran bawah, sementara kendaraan baru justru lebih dulu naik kapal.
"Saya dari jam satu siang nunggu. Begitu kapal datang, malah kami yang disuruh pindah, digantikan sama yang baru datang," keluh Guntoro saat ditemui di lokasi.
Menurut penumpang lainnya, pengalihan parkir dilakukan tanpa penjelasan yang jelas dari petugas pelabuhan. Akibatnya, terjadi kekisruhan dan ketegangan antara penumpang dan petugas di lapangan.
"Kami cari manajer atau kepala pelabuhan untuk minta kejelasan, tapi enggak ada yang datang. Petugas juga bingung jawabnya," kata salah satu pengguna jasa yang enggan disebutkan namanya.
Pantauan di lokasi menunjukkan kantong parkir penuh dengan kendaraan yang mengantre. Beberapa penumpang terlihat mendatangi petugas ASDP untuk meminta penjelasan, namun tak mendapat jawaban memuaskan.
Hingga berita ini diturunkan, pihak ASDP Cabang Merak belum memberikan tanggapan resmi. Saat dikonfirmasi, manajer operasional menolak memberikan komentar soal peristiwa ini.
Editor : Iskandar Nasution
Artikel Terkait
