Gubernur Riau Abdul Wahid juga menyatakan bahwa pihaknya siap membantu proses pemulangan PMI ke kampung halaman masing-masing. Ia menambahkan, Provinsi Riau sebagai wilayah perbatasan akan memperkuat kerja sama dengan Kementerian P2MI untuk menangani persoalan ini lebih baik ke depan.
Pada kesempatan itu, Konjen Sigit juga memperkenalkan inovasi layanan bernama KSATRIA, yaitu chatbot WhatsApp resmi KJRI Johor Bahru (+60105288040). Melalui KSATRIA, PMI dapat mengakses layanan pembuatan paspor, SPLP, dokumen kekonsuleran, serta melaporkan masalah seperti gaji tidak dibayar atau kekerasan.
Sejak diluncurkan pada 2023, KSATRIA telah diakses lebih dari 12.800 orang, dengan rata-rata 300 hingga 500 pengguna setiap bulannya.
Editor : Iskandar Nasution
Artikel Terkait
