JAKARTA, iNewsPandeglang.id – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) kini meluncurkan fitur baru yang memudahkan pelanggan dalam membeli tiket ferry. Mulai saat ini, pelanggan bisa menerima e-tiket langsung melalui aplikasi WhatsApp setelah pembelian, sehingga lebih praktis dan cepat.
Fitur ini hadir sebagai tambahan dari metode pengiriman tiket sebelumnya yang hanya melalui email dan aplikasi Ferizy. Dengan menggunakan WhatsApp, pengguna jasa tidak perlu lagi memeriksa email atau membuka aplikasi lain untuk mendapatkan tiketnya. Cukup dengan menginput nomor WhatsApp yang terdaftar saat pembelian, tiket akan langsung dikirimkan ke ponsel mereka.
Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menjelaskan bahwa langkah ini diambil untuk memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan. "WhatsApp sudah menjadi aplikasi yang sangat populer dan banyak digunakan masyarakat. Dengan fitur ini, kami harap pelanggan bisa mendapatkan tiket dengan lebih mudah dan langsung tanpa hambatan," ujar Shelvy, Rabu (25/12/2024).
Fitur pengiriman e-tiket via WhatsApp ini akan mengirimkan tiket otomatis setelah proses pembayaran berhasil. Hal ini tentunya juga mengurangi risiko kesalahan pengiriman tiket yang kadang terjadi karena masalah teknis di email.
Namun, penting untuk diingat bahwa ASDP mewajibkan para pengguna jasa untuk membeli tiket secara mandiri melalui aplikasi Ferizy atau website ASDP. Tiket tidak lagi dijual di pelabuhan untuk menghindari praktik calo yang sering terjadi. Tiket bisa dibeli hingga 60 hari sebelum keberangkatan melalui aplikasi, dan pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, virtual account, atau e-wallet seperti LinkAja, ShopeePay, OVO, dan Dana.
Shelvy menekankan pentingnya pengelolaan tiket yang baik agar perjalanan menjadi lebih lancar. "Kami mengimbau agar para pengguna jasa membeli tiket dengan cara yang benar dan menghindari calo. Kerja sama dari semua pihak akan membuat perjalanan lebih nyaman dan aman," tambah Shelvy.
Selain itu, ASDP juga mengingatkan agar para pengguna jasa tiba di pelabuhan sesuai dengan waktu yang tertera di tiket. Hal ini penting untuk menghindari antrian panjang, terutama pada masa liburan atau saat volume kendaraan meningkat. "Waktu keberangkatan sudah diatur dengan baik, jadi pastikan Anda datang tepat waktu agar tidak terjadi penumpukan di pelabuhan," ujar Shelvy.
Dengan hadirnya fitur baru ini, ASDP berharap pelayanan akan semakin mudah dan cepat, memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna jasa ferry di seluruh Indonesia.
Editor : Iskandar Nasution
Artikel Terkait
